لو يحدث هذا لاستراح الكثيرون.. التوك توك وأوبر، هل تنجح الفكرة؟
كتب: – «بيومي الصحفي»
لم تعد التكنولوجيا مجرد وسيلة للرفاهية، بل أصبحت أداة مهمة لتسهيل حياة المواطنين، وتوفير الوقت والجهد، وتنظيم العديد من الخدمات اليومية. ومن هنا تبرز فكرة تستحق النقاش: ماذا لو أصبح للتوك توك تطبيق إلكتروني يعمل بنفس فكرة أوبر، يربط بين السائق والراكب بضغطة زر، ويضع حدًا لكثير من المشكلات التي تواجه الطرفين؟
### من البحث في الشارع إلى ضغطة زر
تخيل عزيزي القارئ أنك تستطيع طلب التوك توك من هاتفك المحمول، وتحديد موقعك والوجهة التي ترغب في الوصول إليها، لتظهر أمامك بيانات السائق والمسافة المتوقعة لوصوله، إلى جانب تكلفة الرحلة قبل تأكيد الطلب.
بدلًا من الوقوف طويلًا في الشارع بحثًا عن وسيلة مواصلات، أو الدخول في نقاش حول الأجرة، يمكن أن تتحول عملية طلب التوك توك إلى خدمة أكثر تنظيمًا ووضوحًا، يستفيد منها المواطن والسائق على حد سواء.
إنها ليست مجرد فكرة لإنشاء تطبيق جديد، بل تصور لتطوير وسيلة مواصلات أصبحت جزءًا من الحياة اليومية في كثير من المناطق المصرية، خاصة القرى والأحياء الشعبية والمناطق التي يصعب وصول بعض وسائل النقل التقليدية إليها.
*** ترقيم التوك توك.. بداية الطريق نحو التنظيم
قبل الحديث عن تطبيق إلكتروني للتوك توك، فإن ترقيم مركبات التوك توك وحصرها وتسجيل بياناتها يمثل خطوة أساسية نحو تنظيم هذه المنظومة.
فوجود رقم واضح ومميز لكل مركبة، مرتبط ببيانات مالكها وسائقها، من شأنه أن يسهل التعرف عليها، ويساعد الجهات المختصة في متابعة المركبات المخالفة، ويمنح المواطنين وسيلة أوضح للإبلاغ عن أي تجاوزات أو مشكلات.
ومن هنا، يمكن أن يكون الترقيم بداية الطريق لإنشاء قاعدة بيانات متكاملة للتوك توك، تمهيدًا لربطها مستقبلًا بتطبيق إلكتروني ينظم عملية طلب المركبات وتتبع الرحلات وتحديد الأجرة.
فلا يمكن بناء منظومة رقمية ناجحة دون وجود بيانات واضحة ومحدثة للمركبات والسائقين، مع مراعاة الإجراءات القانونية المنظمة، وحماية البيانات الشخصية.
**كيف يعمل تطبيق التوك توك المقترح؟
تقوم الفكرة على إنشاء تطبيق متخصص يتيح للراكب طلب أقرب سائق، مع تسجيل بياناته والتحقق من هويته، وإدراج بيانات المركبة ورقمها المميز وتراخيصها وفقًا للقواعد المنظمة.
ومن أبرز المزايا التي يمكن أن يقدمها التطبيق:
* تحديد الموقع: معرفة موقع الراكب والوجهة المطلوبة.
* وضوح الأجرة: إظهار تكلفة الرحلة قبل تأكيد الطلب.
* الأمان والمتابعة: معرفة بيانات السائق وتتبع مسار الرحلة.
* طرق دفع متنوعة: إتاحة الدفع النقدي أو الإلكتروني.
* التقييم والشكاوى: تقييم الخدمة وتوفير وسيلة لتقديم الشكاوى، مع اتخاذ الإجراءات المناسبة تجاه الحسابات المخالفة.
**من المستفيد من هذه الفكرة؟
المواطن سيستفيد من سهولة الوصول إلى وسيلة المواصلات ومعرفة الأجرة مسبقًا، بينما يستطيع السائق الوصول إلى مزيد من العملاء دون الحاجة إلى إهدار الوقت في البحث عن الركاب.
كما يمكن أن يسهم التطبيق في تنظيم سوق التوك توك، وتوفير بيانات تساعد على متابعة حركة التشغيل، والحد من بعض الممارسات العشوائية، بما يحقق قدرًا أكبر من الثقة بين السائق والراكب.
لكن نجاح الفكرة لن يتوقف على التكنولوجيا وحدها؛ بل يحتاج إلى رسوم استخدام مناسبة، وانتشار كافٍ للتطبيق، وخدمة تعمل بكفاءة في القرى والمناطق الشعبية، مع مراعاة ظروف السائقين وتكاليف تشغيل المركبات.
*** هل يمكن أن يصبح التوك توك أكثر أمانًا وتنظيمًا؟
الفكرة تستحق الدراسة والنقاش، بداية من ترقيم المركبات وحصرها، مرورًا بتسجيل بيانات السائقين، وصولًا إلى إنشاء تطبيق إلكتروني يتيح طلب التوك توك ومتابعة الرحلات وتحديد الأجرة بوضوح.
فربما يكون ترقيم التوك توك هو الخطوة الأولى، ويكون التطبيق الإلكتروني هو الخطوة التالية نحو منظومة أكثر تنظيمًا وأمانًا، يستفيد منها المواطن والسائق والجهات المعنية.
***شاركنا برأيك
هل ترى أن ترقيم التوك توك هو بداية الطريق لتنظيم هذه الوسيلة، تمهيدًا لإنشاء تطبيق يعمل مثل أوبر؟
وما الخطوة الأهم من وجهة نظرك: ترقيم المركبات، أم تسجيل السائقين، أم تحديد تعريفة واضحة للمشاوير، أم إطلاق تطبيق إلكتروني متكامل؟
💬 شاركنا برأيك في التعليقات.. فربما تتحول فكرة اليوم إلى مشروع يخدم المواطنين والسائقين غدًا.
