بقلم بسمه عبد الرحمن
خبير ومحاضر الاتيكيت
تقول المقوله الشهيره :
احسن الظن بالناس كأنهم كلهم خير ، واعتمد علي نفسك كأنهم لا خير فيهم .
وتتلخص هذه المقوله الكثير والكثير من فنون التعامل .
فنون التعامل لها الكثير والكثير من القواعد وسوف نتناول بعضها في هذا المقال
أولا : لابد وانت تعرف أن اداب وفن التعامل يبدأ بك انت وليس بالأشخاص المحيطين بك .
عليك أن تعرف عزيزي القارئ
ان تدرك
أن جميع الناس ليست مثل بعضها وأنه يجب عليك أن تتقبل ثقافه الاختلاف
وان كل شخص له طريقته وأسلوبه في التعامل مع الحياه، المشاكل، الظروف ،و طريقه الكلام ،
اهم شئ هو عدم جرح الآخرين أو التعدي علي الخصوصيات .
ثانيا : عليك أن تكون مستمع جيدا قبل أن تكون متحدث بارع الأشخاص يحبون من يستمع وينصت إليهم باهتمام .
ينصت الي اهتماماتهم ،هوايتهم وحتي مشاكلهم .
ثالثا : فن الاتيكيت هو فن الذوق واللباقه لذلك لابد عند التعامل مع الأشخاص نراعي الكثير من أمور اللباقه و الشياكه
علي سبيل المثال إذا جلسنا في وسط مجموعه من الأشخاص عليك أن يكون الحديث مع المجموعه كاملة و ليس للأشخاص المقربين الي قلبك فقط، أو من تعرفهم فقط.
عدم طرح مواضيع تعرفها انت وقله من الأشخاص ولكن يجب طرح مواضيع يستطيع الجميع المشاركه فيها وجذب أطراف الحديث
لابد أن تكون طيب القلب مع الاطفال
وعليك كذالك ان تكون صبور وتعمل دائما علي وضع الأمور في مكانها الصحيح .
