محافظ البحيرة تلتقي المواطنين دورياً
كتب رضاالششتاوى
أكدت الدكتورة/ جاكلين عازر – محافظ البحيرة، أن خدمة المواطن تأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة، مشيرةً إلى استمرار الجهود المبذولة للإستجابة السريعة لمطالب المواطنين، ورفع كفاءة منظومة الشكاوى، بما يعكس الشفافية ويعزز التواصل المباشر بين الجهاز التنفيذي وأهالي المحافظة.
جاء ذلك خلال اللقاء الدوري لخدمة المواطنين، حيث التقت محافظ البحيرة بعدد من المواطنين، واستمعـت إلى مطالبهم التي تنوعت بين قطاعات الصحة والعلاج، والمحليات، وعدد من الخدمات الجماهيرية الأخرى، وذلك في إطار الحرص على إيجاد حلول فورية وفعّالة لتلك المشكلات بالتنسيق مع المسؤولين التنفيذيين.
وخلال اللقاء، تم نهو عدد 55 طلباً من طلبات المواطنين على مستوى نطاق المحافظة، في تأكيد واضح على جدية التعامل مع شكاوى المواطنين وسرعة الإستجابة لها.
ووجهت الدكتورة/ جاكلين عازر الجهات المختصة بالتعامل الفوري مع كافة الشكاوى، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتنفيذها على الوجه الأمثل، بما يضمن تقديم الدعم اللازم وتحقيق أعلى معدلات الاستجابة السريعة والفعالة.
وأكدت محافظ البحيرة أن هذه اللقاءات تمثل آلية مهمة لمتابعة احتياجات المواطنين وحل مشكلاتهم بشكل مباشر، مشددةً على استمرار المتابعة الميدانية لتنفيذ التوجيهات الصادرة، بما يضمن وصول الخدمات إلى مستحقيها، ويعكس التزام المحافظة برفع مستوى جودة الحياة وتحقيق رضا المواطنين في مختلف مراكز ومدن وقرى البحيرة.
